お客さまよりよくお問い合わせいただく質問を掲載しています
マイページで契約情報が見当たらない/全て「未契約」と表示される
ご解約されていない、ということであれば、現在ログイン中のアカウントとは別のアカウントにご契約が紐づいている可能性がございます。
以下手順にて再度ダレカナブロック（月額決済サイト）へのログインをお試しください。
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１．ダレカナブロック（月額決済サイト）をログアウト
２．dアカウントまたはauIDをログアウト
【dアカウント】
docomo自体をログアウト
【auID】
[au ID TOP]からログアウト
３．ダレカナブロック（月額決済サイト）にて決済が発生しているdアカウントまたはauIDを選択の上、ログイン
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